De website Blitz.be gebruikt cookies om jou de beste spelervaringen te geven op onze website.
Door verder te surfen op de website bevestig je dat je deze informatie begrijpt of klik op "Meer info" als je meer zou willen weten over onze privacy policy.
OK

Frequently asked questions

Ik wil mijn standaardlimiet uitschakelen, hoe kan ik het doen?

Ga naar de website van de Nationale Bank van België en volg de volgende instructies op:

Hoe kom je aan het document

Moet ik een account hebben om te kunnen spelen op Blitz.be?

Je kan alle spelen op deze website testen aan de hand van een demospel. Een demospel duurt 10 minuten en geeft je de kans om met een gelimiteerd krediet een spel te ontdekken. Na 10 minuten stopt het spel automatisch.

Wanneer je een account aanmaakt op Blitz.be kan je nog steeds alle casinospelen in demoversie spelen. Je kan dit doen zolang je wil, om te oefenen of gewoon voor het plezier.

Met je Blitz.be-account kan je ook spelen met echt geld zoals in een fysieke speelhal. Je kan dan geld storten op je account via verschillende beveiligde online betaalmethodes en je winst opnemen en overschrijven naar je bankrekening. Om een account aan te maken en je in te schrijven op deze spelsite moet je gewoon op de link ‘maak mijn account aan’ klikken en het formulier invullen.

Wat is het verschil tussen spelen in REAL MONEY-modus en spelen met PLAY MONEY in een demospel?

Wanneer je in REAL MONEY-modus speelt, speel je met echt geld dat je op je account hebt gestort. In dit geval kan je je winst opnemen.

Wanneer je een demospel speelt met PLAY MONEY, speel je met virtueel geld. In dit geval kan je je winst niet opnemen.

Is Blitz.be een legale online spelwebsite?

Ja, de casinospelsite Blitz.be is erkend door de Belgische Kansspelcommissie.

Dit betekent dat de site over een Belgische gokvergunning beschikt die toelaat om online kansspelen van klasse II (licentie B+4031) aan te bieden en dat de website de principes respecteert die de Belgische Kansspelcommissie heeft ingevoerd om de belangen van de spelers te beschermen, zoals de controle op het uitbetalingspercentage.

Welke soorten spelen worden er aangeboden op Blitz.be?

Op Blitz.be vind je dezelfde soorten spelen als die in de Belgische fysieke speelhallen (klasse II-kansspelen).

De online spelen die we aanbieden kunnen worden opgedeeld in verschillende categorieën:

  • dobbelspelen (dice games);
  • roulette;
  • blackjack;
  • videopoker;
  • dice slots.

Op onze online spelsite vind je de befaamde dobbelspelen (dice games) die erg populair zijn bij de Belgische spelers. Deze spelen werken volgens hetzelfde principe als de Dice Spinner, de Deal or no Deal, de Dice Runner en vele andere gelijkaardige machines.

Voor welke beroepen is het verboden om de casinospelen te spelen?

Conform de wetgeving die momenteel van kracht is, mogen notarissen, politieagenten, … geen kansspelen spelen en mogen ze zich bijgevolg niet inschrijven op deze casinospelsite. Wanneer je een account aanmaakt, verklaar je dus dat je geen van de hierboven genoemde beroepen uitoefent en de wetgeving die van kracht is in je land respecteert.

Hoe oud moet ik zijn om te mogen spelen op Blitz.be?

Om te mogen spelen op deze casinospelsite moet je je houden aan de voorwaarden van de wetgeving die van kracht is in jouw land. In België geldt de minimumleeftijd van 21 jaar. Als je jonger bent dan 21 jaar, mag je je dus niet inschrijven op Blitz.be.

Op welke kansspelsites mag ik als Belg spelen?

Sinds 1 januari 2011 is er een wet van kracht voor de Belgische online spelsector. Deze wet verplicht alle Belgische spelsites om een officiële Belgische licentie te hebben. Blitz.be beschikt over deze licentie (licentie B+4031) en is dus volledig legaal.

Sinds 1 januari 2011 overtreed je als Belg dus de wet wanneer je speelt op een website die niet erkend is door de Belgische Kansspelcommissie en kan je worden vervolgd. Als je op een niet-erkende site speelt, loop je bovendien het risico dat je account op deze website wordt geblokkeerd door de bevoegde instanties. Daarnaast zijn de mechanismen die zijn opgelegd door de Belgische Kansspelcommissie ter bescherming van de spelers in dat geval niet van toepassing.

How do I use my Cashlib voucher?
  • - Go to the deposit page.

  • - Select Cashlib.

  • - Enter the amount.

  • - Confirm your transaction (don’t forget to select or ignore a bonus).

  • - You will then be directed to the Cashlib website.

  • - Enter your voucher code in the box “Please enter a voucher code” and then click on “Add”.

Is mijn geld veilig op Blitz.be?

Ja. In tegenstelling tot illegale websites, die vaak opgezet zijn in een belastingparadijs waar ze niet gecontroleerd worden, houdt Blitz.be zich aan de Belgische wetgeving. Blitz.be wordt gecontroleerd door de Belgische Kansspelcommissie en is gevestigd in België.

Het geld dat je stort op je Blitz.be-account blijft dus veilig in België.

Hoe gebruik ik mijn Cashlib voucher?
  • - Ga naar de stortingspagina

  • - Kies Cashlib

  • - Codeer uw bedrag

  • - Valideer uw transactie (vergeet niet om eventueel uw bonus te selecteren)

  • U wordt vervolgens naar de website van Cashlib doorverwezen.

  • Typ vervolgens de code van uw voucher in het kadertje "’Gelieve een vouchercode in te vullen” en klik daarna op “Toevoegen”.

Hoe kunt u een prepaid Cashlib-kaart aanschaffen?
  • - In een verkooppunt

    RBezoek https://www.cashlib.com/nl/consumers/aanschaffen/winkels.htmll om een verkooppunt in uw buurt te vinden.

  • - Online

  • • Belgische spelers

    Bezoek https://www.becharge.be/be-nl

    Kies “Cashlib” en doorloop de verschillende stappen voor de aankoop.

  • • Franse spelers

    Bezoek https://www.becharge.fr/fr-fr

    Kies vervolgens “Cashlib” en doorloop de verschillende stappen voor de aankoop.

• Limieten

Een limiet is toegepast: 500€/dag; 1000€/week; 2500€/jaar.

Wat moet ik doen wanneer ik spelverslaafd ben?

Blitz past een verantwoord spelbeleid toe. Spelen moet vooral plezierig blijven en als ontspanning gezien worden. Als u denkt dat u verslaafd bent aan het gokken, kunt u vragen om tijdelijk of permanent toegang tot het spelen ontzegd te worden.

Toegang tot spellen voor echt geld wordt dan onmogelijk voor u op deze online spelwebsite, maar ook op alle Belgische legale websites en casino's en land-based speelzalen.

U kunt alle nodige informatie over dit onderwerp (advies, testen, enz.) terugvinden in de rubriek “Verantwoord spelen” (https://www.blitz.be/nl/klantendienst/verantwoord-spel)
Mijn e-mailadres
Vul een geldig e-mailadres in
Weet je niet meer welk e-mailadres bij je account hoort ? Neem contact op met onze klantendienst.
Algemene gebruiksvoorwaarden

Onze algemene gebruiksvoorwaarden zijn gewijzigd. Accepteer deze om verder te spelen en wedden.

Wettelijke stortingslimiet van € 500

Sinds 6 april vraagt de Kansspelccommissie spelers om elke website die zich niet aan de regels van de stortingslimiet houdt aan te geven. Ze vermeldt dat er 'momenteel geen enkele verhoging van deze limiet kan worden toegestaan'.

Blitz.be wil deze regel toepassen zonder de spelers te bestraffen, omdat de situatie te wijten is aan het onvermogen van de Kansspelcommissie om een verificatiesysteem bij de Centrale voor kredieten aan particulieren in te stellen. En dat, ondanks dat er een termijn van 18 maanden is verstreken na de publicatie van het koninklijk besluit van 25 oktober 2018.

Om de spelers niet te bestraffen, kunnen zij die dat wensen aanvraag om de stortingslimiet te verhogen indienen. De spelers die met de documenten van de website van de Centrale voor kredieten aan particulieren kunnen aantonen dat zij niet als wanbetaler geregistreerd staan, zullen hun stortingslimiet van € 500 kunnen verhogen op basis van het koninklijk besluit van 25 oktober 2018.

In deze context hanteren wij het volgende principe:

  • Als je al op onze website bent ingeschreven en je jouw 'wettelijke' limiet al hebt uitgeschakeld, verandert er niets voor je. Als je wilt, kan je de 'wettelijke' limiet heractiveren op de pagina met je persoonlijke instellingen. Deze limiet kan niet meer worden uitgeschakeld zonder dat je een bewijs aan levert dat aantoont dat je niet ingeschreven bent als wanbetaler bij de Centrale voor kredieten aan particulieren.
  • Als je al ingeschreven bent op onze site en je hebt je 'wettelijke' limiet nog niet uitgeschakeld, maar je zou dat wel willen doen, dan moet je ons een bewijs sturen dat je niet als wanbetaler geregistreerd staat bij de Centrale voor kredieten aan particulieren.
  • Als je je net geregistreerd hebt op onze site en je wilt de 'wettelijke' limiet uitschakelen, dan moet je ons een bewijs sturen dat je niet als wanbetaler geregistreerd staat bij de Centrale voor kredieten aan particulieren.
  • Als je buiten het Koninkrijk België woont, ben je niet aan deze controle onderworpen. Als je besluit, of besloten hebt, om de 'wettelijke' limiet uit te schakelen, verbind je je ertoe om verantwoord te spelen en aanvaard je dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld, omdat wij niet in staat zijn om te voldoen aan het hierboven genoemde Koninklijk Besluit.

Indien je je stortingslimiet wenst te verhogen, kan je de link naar de procedure gemakkelijk terugvinden op de pagina met je persoonlijke instellingen.

Daarnaast willen we je eraan herinneren dat onze site persoonlijke limieten per dag, week en maand aanbiedt. Deze limieten kan je na een periode van 72 uur aanpassen om je te helpen op een verantwoorde manier te spelen.

We willen je er ook aan herinneren dat je jezelf een gokverbod kan opleggen bij onze landbased speelhallen en casinos,op onze websites of de website van de Kansspelcommissie via een registratie in het EPIS-systeem.

Als je wilt beoordelen of je gokgedrag problematisch is, test het dan op http://gokhulp.be/

Je hebt jezelf momenteel uitgesloten

Op jouw verzoek ben je voor een periode van 6 maanden uitgesloten van onze website.

Neem, om deze zelfuitsluiting te annuleren, contact op met onze klantenservice.